Crescia Assist
Feito só para assistências técnicas, não é sistema genérico adaptado Sistema criado com base nas necessidades reais dos técnicos OS, estoque, vendas, WhatsApp e IA integrada em um único lugar Feito só para assistências técnicas, não é sistema genérico adaptado Sistema criado com base nas necessidades reais dos técnicos OS, estoque, vendas, WhatsApp e IA integrada em um único lugar Feito só para assistências técnicas, não é sistema genérico adaptado Sistema criado com base nas necessidades reais dos técnicos OS, estoque, vendas, WhatsApp e IA integrada em um único lugar Feito só para assistências técnicas, não é sistema genérico adaptado Sistema criado com base nas necessidades reais dos técnicos OS, estoque, vendas, WhatsApp e IA integrada em um único lugar
Sistema para assistências técnicas

Assuma o controle total
da sua assistência

OS, estoque, vendas, garantias e financeiro, tudo em uma plataforma. Sem planilha, sem caderno, sem bagunça.

Começar agora Como funciona
7d
Garantia ou
dinheiro de volta
12+
Módulos incluídos
100%
Na nuvem
Crescia Assist: Ordens de Serviço
Kanban
Lista
Relatório
Recebido2
OS-0143iPhone 14 Pro · Tela
Maria F.R$320
OS-0142Samsung S23 · Bateria
Carlos R.R$180
Em Reparo2
OS-0140Motorola G84 · Placa
Pedro S.R$480
OS-0139Xiaomi 13 · Display
Luana K.R$260
Pronto1
OS-0138iPhone 12 · Conector
Ana L.R$150
12+
Módulos nativos
integrados
6
Status no Kanban
de OS
R$0
Taxa de ativação
e de instalação
7d
Garantia
dinheiro de volta
Você reconhece isso?

O dia a dia da assistência
sem sistema

Quatro situações que travam a bancada e o caixa, e o que muda quando tudo está em um lugar só.

"E o meu celular, já ficou pronto?"

Cliente liga, você para o reparo pra procurar a OS. Com o WhatsApp automático, ele recebe cada etapa sozinho, e o orçamento chega com botão de aprovar.

A peça acabou no meio do reparo

Estoque no achismo vira aparelho parado. Com estoque mínimo e alerta de peça crítica, você repõe antes de faltar, e a baixa é automática a cada OS.

No fim do mês: "será que lucrei?"

Receita de OS, vendas no balcão, contas a pagar e a receber e lucro real num painel só, com fluxo de caixa por dia e por mês.

Cliente volta dizendo que "já estava assim"

Checklist de entrada e saída com mapa de avarias, e garantia registrada automaticamente ao concluir a OS. Tudo documentado, nada na memória.

Novidades

O sistema não para de evoluir

Atualizações recentes, já no ar e incluídas na assinatura do seu plano, sem cobrança extra por módulo.

Novo · Financeiro

Contas a pagar e a receber

Baixa de pagamento, despesas parceladas, venda na promissória (entrada + parcelas) e fluxo de caixa por dia e por mês.

Novo · Relatórios

Lucro real e custo por categoria

Relatórios detalhados com lucro real, custos por categoria e comparação com o mês anterior.

Novo · OS

Checklist e mapa de avarias

Checklist de entrada e saída 100% personalizável, mapa de avarias por tipo de aparelho e testes de bancada pelo celular via QR code.

Novo · WhatsApp

Orçamento aprovado pelo cliente

O cliente aprova ou recusa o orçamento por um link no WhatsApp, e você recebe o aviso na hora, inclusive no sininho do sistema.

Novo · Orçamento

Peça e mão de obra separadas

Orçamento e OS impressa discriminam peça e mão de obra, com comissão do técnico calculada sobre a mão de obra.

Novo · Ajuda

Central de ajuda com tutoriais

Tutoriais em vídeo dentro do próprio sistema, por módulo e com busca, pra sua equipe aprender sem depender de ninguém.

Ordens de Serviço

Do recebimento
ao fechamento, no Kanban.

Cada aparelho percorre 6 etapas rastreadas em tempo real, com histórico completo e garantia automática ao concluir.

  • 6 status: Recebido → Diagnóstico → Aguard. Peça → Em Reparo → Pronto → Concluído
  • Numeração automática sequencial: OS-0001, OS-0002...
  • Busca por número da OS, nome do cliente ou dispositivo
  • Filtros por status, prioridade e período
  • Cadastro completo: dispositivo, defeito, técnico e valor
  • Avançar status com um clique, histórico registrado automaticamente
  • Garantia ativada automaticamente ao marcar OS como Concluída
Crescia Assist: Kanban de OS
Kanban de OS
Dashboard

Tudo que importa.
Na primeira tela.

Ao abrir o sistema, você já sabe o estado exato da sua assistência, sem navegar por menus, sem esperar relatório.

  • Faturamento do mês com gráfico dos últimos 7 dias
  • OS abertas, em reparo e concluídas no mês em tempo real
  • "Seu potencial hoje": OS prontas para entregar com valor acumulado
  • Alerta de OS paradas há mais de 48h sem movimentação
  • Peças zeradas e críticas com aviso de reposição urgente
  • Receita separada: OS concluídas vs. vendas no balcão
  • Pagamentos aguardando recebimento com valores discriminados
Crescia Assist: Dashboard
Dashboard
Inteligência Artificial

Uma IA que age,
não só responde

Pergunte em linguagem natural e o sistema executa, sem navegar por menus, sem preencher formulários na mão.

  • Cria OS pela conversa: "abre OS para o João, troca de tela iPhone 14"
  • Consulta clientes, técnicos e estoque em linguagem natural
  • Gera relatórios completos e abre o PDF automaticamente
  • Responde "qual técnico fechou mais este mês?" com dados reais
  • Importa estoque de planilhas Excel, CSV e PDF via IA
  • Identifica peças críticas e sugere reposição proativamente
  • Registra vendas e consulta histórico financeiro por comando
Você
Abre uma OS para o João com troca de tela do iPhone 14
Crescia IA
OS-0144 criada para João Silva: troca de tela · iPhone 14 Pro · R$320,00. Confirmo?
Você
Quais peças estão abaixo do estoque mínimo?
Crescia IA
3 peças críticas: Tela iPhone 12 (2un), Bateria Samsung A54 (1un), Flex Power Moto G82 (0un). Gero pedido?
WhatsApp automático

O cliente acompanha
sem você ligar

Cada mudança de status na OS dispara uma mensagem automática pelo WhatsApp da sua assistência, sem tocar em nada.

  • Notificação automática em cada uma das 6 etapas da OS
  • Mensagem de orçamento: cliente aprova ou reprova pelo WhatsApp
  • "Pronto para retirada" enviado com endereço da loja automaticamente
  • Mensagens no nome e na voz da sua marca, não da Crescia
  • Conexão via QR code, sem mensalidade de API externa
  • Reconexão com um clique pelo painel em caso de queda
01 · Estoque

Peças para Reparo

  • Estoque mínimo por peça com alerta automático
  • Custo, preço varejo e atacado com margem calculada
  • Alertas: esgotado e crítico com cores distintas
  • Baixa automática ao usar em OS ou venda
  • CMV calculado nas vendas automaticamente
02 · Produtos

Celulares & Acessórios

  • Abas separadas: Celulares e Acessórios
  • Campos: marca, modelo, armazenamento e cor
  • Condição por aparelho: novo ou seminovo
  • IMEI e código de identificação por item
  • Preço de custo, varejo e atacado independentes
03 · Vendas

PDV no Balcão

  • Venda de celulares, acessórios e peças do estoque
  • Múltiplas formas de pagamento por venda
  • Comprovante em A4 ou térmica 72mm
  • Garantia registrada automaticamente por item
  • Perfil Vendedor exclusivo para o balcão
04 · Clientes

Cadastro e Histórico

  • Cadastro: nome, CPF, telefone, e-mail e endereço
  • Histórico completo de todas as OS por cliente
  • Busca rápida por nome, telefone ou CPF
  • Total gasto e data da última visita
  • Cadastro rápido direto ao abrir nova OS
05 · Garantias

Controle de Prazo

  • Prazo em dias configurável pela assistência
  • Ativada automaticamente ao concluir a OS
  • Contador visual: verde, amarelo, vermelho
  • Alerta antes do vencimento para contato proativo
  • Histórico de garantias por cliente e por OS
06 · Financeiro

Receita e Lucro

  • Receita de OS e vendas em painel único
  • Contas a pagar e a receber, com fluxo de caixa diário e mensal
  • Gráfico semestral e comparativo anual de faturamento
  • CMV automático e margem de lucro por produto
  • Despesas, receitas e lucro líquido separados
  • Tabela de transações com filtro por período
Controle de Acesso

Cada usuário vê
exatamente o que precisa

Três perfis com permissões distintas. Nenhum funcionário acessa o que não deve, sem configuração complexa.

Administrador

Controle total

Visibilidade completa da operação
  • Dashboard, financeiro e relatórios completos
  • Abertura e gerenciamento de todas as OS
  • Cadastro de técnicos, vendedores e clientes
  • Configurações da conta e do WhatsApp
  • Acesso a todos os módulos sem restrição
Técnico

Foco no reparo

Sem acesso ao que não é seu
  • Visualiza e avança o status das suas OS
  • Consulta estoque de peças para reparo
  • Acesso à IA para consultas técnicas
  • Sem acesso a financeiro ou configurações
Vendedor

PDV no balcão

Ágil e sem distração
  • PDV, vendas e consulta de estoque
  • Celulares, acessórios e peças disponíveis
  • Histórico das suas próprias vendas
  • Sem acesso a financeiro ou configurações
Módulos

Tudo que sua assistência precisa,
no mesmo sistema

Cada módulo conversa com os outros. Nada isolado, sem precisar de vários programas.

Dashboard em tempo real
Ordens de Serviço (Kanban)
Clientes com histórico
Estoque de Peças
Celulares & Acessórios
PDV e Vendas
Garantias
Financeiro e fluxo de caixa
Contas a pagar e a receber
Checklist de entrada e saída
Relatórios
IA Assistente
WhatsApp automático
Admin / Técnico / Vendedor
Como funciona

Pronto para usar no mesmo dia

Sem instalação, sem servidor, sem chamado de TI. Você acessa pelo navegador.

1

Escolha o plano e crie sua conta

Cadastro em poucos minutos, direto no site: escolha o plano, pague e assine o contrato digital. O acesso chega por e-mail.

2

Configure em minutos

Adicione técnicos, importe seu estoque por planilha com a IA e conecte o WhatsApp via QR code. A Central de Ajuda tem tutorial em vídeo de cada passo.

3

Use e cresça

Abra ordens, venda no balcão e deixe a IA executar tarefas enquanto você foca no cliente. Deu dúvida? O suporte responde pelo WhatsApp.

Dúvidas frequentes

Antes de assinar, tire suas dúvidas

Tem fidelidade ou multa de cancelamento?

No plano mensal não há fidelidade: você cancela quando quiser. Nos planos trimestral, semestral e anual você paga o período de uma vez, com o valor mensal mais baixo.

E se eu assinar e não gostar?

Você tem 7 dias de garantia: se não gostar, devolvemos o valor integral. Basta pedir pelo WhatsApp do suporte.

Como posso pagar?

O plano mensal é cobrado todo mês. Nos planos trimestral, semestral e anual, você paga o período de uma vez por PIX ou cartão de crédito. Não há taxa de ativação nem de instalação.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Crescia Assist funciona na nuvem: você acessa pelo navegador, sem instalar nada e sem servidor. Seus dados ficam protegidos com backup diário.

Como funciona o WhatsApp automático? Preciso pagar alguma API?

Você conecta o WhatsApp da sua assistência lendo um QR code, dentro do sistema. Depois disso, cada mudança de status da OS avisa o cliente sozinha, no nome da sua loja. Não há mensalidade de API externa. O WhatsApp automático está nos planos Profissional e Enterprise.

Já tenho estoque em planilha. Consigo trazer para o sistema?

Sim. A IA importa seu estoque de planilhas Excel, CSV e até PDF, sem você digitar peça por peça.

Quantos técnicos e usuários posso ter?

O Básico inclui até 2 técnicos, o Profissional até 5 e o Enterprise é ilimitado. Cada pessoa tem o próprio perfil (administrador, técnico ou vendedor) e só vê o que precisa.

Qual plano escolher?

Se você quer organizar OS, estoque e financeiro, o Básico resolve. Se quer avisar o cliente pelo WhatsApp, vender no balcão (PDV) e usar a IA completa, escolha o Profissional. Para redes com mais de uma loja, o Enterprise. Na dúvida, chame a gente no WhatsApp.

Planos

Preço promocional

Sem taxa de ativação. Sem fidelidade no mensal: cancele quando quiser. Se não gostar em 7 dias, devolvemos o valor integral. Suporte incluso em todos os planos.

Preço promocional em todos os planos Escolha o prazo: no trimestral, semestral e anual o valor mensal é o mesmo.
Mesmo valor por mês: 3, 6 ou 12 meses
Básico
Para organizar a assistência
R$ 92,00
R$59,90/mês
  • ✓Até 2 técnicos
  • ✓OS, Clientes e Garantias
  • ✓Estoque de peças e produtos
  • ✓Financeiro e relatórios
  • ✓Importação de estoque via IA
  • ✕PDV e Vendas
  • ✕WhatsApp automático
  • ✕IA avançada com analytics
Assinar o Básico
Mais escolhido
Profissional
Para quem quer escalar com IA e WhatsApp
R$ 139,00
R$97,90/mês
  • ✓Até 5 técnicos
  • ✓Tudo do Básico
  • ✓PDV e Vendas
  • ✓Venda de peças direto do estoque
  • ✓WhatsApp automático por status
  • ✓IA completa com analytics
  • ✓Importação de estoque por IA
  • ✓Perfil Vendedor separado
Assinar o Profissional
Enterprise
Para redes e múltiplas unidades
R$ 387,00
R$197,90/mês
  • ✓Técnicos ilimitados
  • ✓Tudo do Profissional
  • ✓Multi-lojas com painel central
  • ✓Onboarding dedicado
  • ✓Suporte prioritário
  • ✓White-label (logo, cores, nome)
Assinar o Enterprise

Ficou em dúvida entre os planos? Fale com a gente no WhatsApp.

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com o preço promocional

Planos a partir de R$ 59,90/mês. Cancele quando quiser no mensal. Se não gostar em 7 dias, devolvemos o valor integral. Suporte real desde o primeiro dia.

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